拉卡拉pos机经常可以看到,有时候会发生一些小毛病,有的人是因为对产品不太熟悉,有的人是因为产品价值产品质量问题,还有的是操作失误,
就以拉卡拉mpos为例子做出说明,虽说拉卡拉mpos产品特性强并不是十全十美,并且商品都有存在的不足,对于拉卡拉不足之处,大家发现的问题,下边为大家准备了拉卡拉的常见故障及其解决办法。
拉卡拉疑难问题结合
1、信用额度超限额
解决办法:多见于刚申请注册级别比较低时,未做银行信用卡认证卡片只有依据级别金额的限定来刷卡,实际每笔、单卡、单日额度状况可以从APP级别表明中查询级别信用额度。可以进行银行信用卡验证后每笔刷5万,或是激话后多刷卡提高到5级可以满足基本上刷卡信用额度。
2、额度不够、密码错误
解决办法:再次刷卡,保证账户余额足够、登陆密码恰当。提议通电话到银行客户经理查看,尽量不用大POS机进行查询余额。
3、不兼容降权交易
解决办法:带芯片的卡不能进刷磁条卡。或是卡片本来就没有处理芯片外观也这样提醒,主要是因为很多银行如农行、邮政储蓄开卡时卡片内嵌了芯片功能,可到银行可卡片进行维修。
4、提醒开启定位
解决办法:在设置中,打开定位,并受权给拉卡拉APP运用。
5、蓝牙搜不出来机具
解决办法:保证MPOS启动有电,并且没有处在休眠环保节能情况。重新启动蓝牙,或是再手机重启。若换手机后依然没法获取到,能换一台机具。
6、机具提醒系统异常
解决办法:联系客服更换一台机具。
7、登录就提醒客户违法
解决办法:客户身份证在信用黑名单地域,或是曾被拉入黑名单。只有换一个身份证重新注册,若早已刷卡激话,余额中如有账户余额,要递交身份证件和卡相片找子公司退款申请。
8、账户状态正常的,未实时到账至卡,则是留到余额中(非第一笔激话交易)
解决办法:查询级别表明确定实时到账是不是开启,若是为关掉情况需联络公司解决。
9、未实时到账且余额没法提现
解决办法:联系客服处理
10、交易不成功、用卡人认证失败
解决办法:一般是发卡银行限定或是卡片自身任何问题,补卡交易。
11、不可以进行即刷即达交易
解决办法:一般是因为实名验证不通过或未绑定收款账号,关联到账卡就可以。
12、银联闪付交易:服务费0.38%实时到账,每一笔不用2元。刷卡单笔限额1000之内
实际操作如下所示:1、必须适用NFC特写交易手机才可以如:苹果、华为、三星、小米手机。将卡关联在手机软件lepay或华为钱夹中,MPOS开展交易时,拿手机替代卡片去认识MPOS机设备银联闪付磁感应处来验证卡片信息内容。
13、不确定性刷卡是不是到帐。交易查看、到帐查看
交易记录:可以选择查看时间范围、收款方式:刷卡、银联闪付、扫二维码。点一下签购单可以看到银行账单显示的是的商户名称
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