最先POS机并不是一次性商品,中后期POS机发生的一系列问题或者一些新升级的一些作用,都要售后维修服务去解决,而现在的售后维修服务一个是官方在线客服,另一个就是让你申请办理POS机设备服务商,现今售后问题基本上都是由你服务商来给你解决处理。
假如资询官方客服电话得话,都是按本读的,有时候也会很难打上去,很耽误事,所以一般的售后维修服务都是需要找服务商去处理,申请办理机器一定要选择一家能长久给予售后维修服务的企业。
售后维修服务的必要性:
第一,清算机构都是会按时排查商户,假如商户长时间没有刷信用卡,支付公司便会整顿商户,例如商户在申请POS热压,由于种种原因,长时间没有用这两台机器,等想刷信用卡时确发觉,用不了了,此刻只需联络让你申请办理机器的服务商,后台管理再次关联激话,就可以正常启动。
也有的用户找不到自己的服务商了,或是那时候给办机设备代理商不做了,这时候即便想找其他代理商解决,都是无济于事,而且每个代理商在支付公司都是有单独后台管理账号密码,要是没有账户密码,别人无法进入后台管理,就无法将机器和停业整顿商户解除绑定,所以找不上办机设备人,这两台机器就等于是报废了。
第二、POS机银行结算账户因商户调单或风险性买卖被冻结资产,一般资金冻结之后,代理商能收到支付公司的电子邮件,告之商户买卖异常,请用卡人提供一些证实(买卖发票等),假如随意找人买pos机,这一代理商不足技术专业或是已经不承担,他就不会及时联系你,等着你发觉资产被冻了之后,想自己去找支付公司解决是比较麻烦的。
第三、目前市面上的大POS机全是冻洁保证金的,从成本上而言,支付公司冻洁这一保证金是绝对正常,但很多代理商在介绍时,并没给消费者讲清楚;
那样大POS为何要冻洁保证金?
这些原因通常是大POS成本费基本上在300上下,客户假如刷够完全可以回到,支付公司都不亏本,由于支付公司从信用卡手续费中已经将成本费赚回,但是你要说支付公司挣多少钱,那绝对是没有多少,因为还有代理商的收益,也还把机器成本费赚回罢了;
针对消费者来说,假如刷不满意,就等于是自身买一台大POS,假如比照点刷,实际上买一台也是值得的。
小鲜女温馨提醒:
(1)我们在找代理商申请办理pos机时,一定要问清楚是否有后面收费标准等各种问题。
(2)办理pos机除开要保证机器靠谱之外,一定要保证代理商可以长期提供专业售后维修服务。
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