• 拉卡拉POS机报错：97终端号未登记/97未知错误码
• 发布时间：2025-04-18    分类：    行业资讯    阅读：13

拉卡拉POS机报错：97终端号未登记/97未知错误码

当遇到报错码97时，首先需要确认商户号和终端号是否处于有效状态，并检查商户终端是否已正确绑定。

情况一：商户终端已绑定，核实商户状态

1. 商户号或终端号无效
   如果商户号或终端号无效，普通POS机需申请强制解绑并重新进件。强制解绑通过后，使用新的激活码进行激活。对于电签POS机，建议先联系大区邮箱尝试申请重开，若无法重开再申请强制解绑。

2. 特定卡种报错
   如果终端号有效但仅在刷某种卡时出现报错，请提供商户号、序列号及详细情况描述，发送至对应区域邮箱申请同步处理。

情况二：商户终端未绑定，签到时提示97报错

原因

终端曾进行过解绑操作，但未重新绑定商户。

推荐处理方法

1. 通过管理员签到激活
   开机后按“确认”键，进入管理员签到界面，选择“激活功能”并完成激活。

2. 通过主控菜单激活
   开机后按“取消”键，进入主控菜单（密码为1-8），选择“一键激活”。