• 拉卡拉pos机可以打印小票吗？
• 发布时间：2025-05-09    分类：    行业资讯    阅读：8

拉卡拉POS机是否可以打印小票

随着支付方式的不断演进，传统POS机因缺乏打印小票功能逐渐被淘汰。市面上广泛使用的拉卡拉POS机具备打印小票的功能。其交易流程如下：

1. 刷卡：用户在POS机上刷卡。
   

2. 数据传输：交易数据发送至银联中心。
   

3. 银行处理：发卡行处理交易请求。
   

4. 返回结果：银联中心将处理结果返回给POS机。
   

5. 打印小票：POS机根据返回结果打印小票。
   

如果交易过程中任一环节出现通讯错误，交易将失败，POS机也不会打印小票。需要注意的是，刷卡操作仅触发银行的短信通知系统，若未进入清算系统，则交易会被冲正，资金不会实际扣除。

解决POS机未打印小票但持卡人收到扣款短信的情况

商户遇到此类情况时，无需慌张。以下是两种常见的解决方案：

方案一：立即处理

1. 使用任意一张银联卡在POS机上进行一笔查询或消费交易（金额不限）。POS机会提示“自动冲正成功”，持卡人也会收到退款成功的短信通知。
   

2. 商户立即结算，消费者的资金将迅速退回原账户。
   

方案二：联系支付平台

1. 商户应及时致电第三方支付平台的服务热线，平台会在次日与银行对账后进行处理。
   

2. 对账结果：
   

• 冲正成功：交易款项将在30天内退回到客户账户。若商户已交付商品或服务，需填写《特约商户托收/请款业务申请表》并提交给支付平台。
  

• 冲正失败：商户可选择将款项退回客户或保留资金。建议商户记录持卡人的相关信息（如姓名、手机号码、银行卡号、身份证号码），并让持卡人手写一份包含交易详情的小票，以备后续核实。
  

重要提示

• 交易成功的标准：所有成功的交易应以POS机打印的小票为准。若未打印小票，视为交易失败，商户应要求持卡人重新刷卡或支付现金。
  

• 退款时间：若交易成功但未打印小票，银行通常会在15个工作日内（具体时间取决于发卡行）将款项退回到持卡人的账户。