拉卡拉电签POS机商家激活绑定机器不想用。我该怎么办?
商家使用的机器出故障了。解绑后如何重新激活新机?
其实朋友的需求无非是以下两点:
1.商家需要解开机器,重新激活其他机器和工具。
2.商家需要解绑机器,注销商家信息。
传统终端商户
第一步
合作伙伴检查允许在慧拓客的PC端停用,然后在机器上操作停用流程。通过操作这一步,商家和机器之间的激活关系被解除,机器处于非激活状态。后续的机器和工具可以被激活并绑定给其他进入的商家。
第二步
机器与商家解除绑定后,商家如果想关闭在Lacarra进口商品的商家信息,需要拨打95016申请关闭法人名下进口商品的商家。
小贴士:
如果商家在操作停用前已经关机,合作伙伴需要发送邮件到对接处理器邮箱申请手动解绑(即强制解绑机),并提供相关资料。
钱坫码头商人
第一步
合作方在慧拓客PC端操作机器解绑。通过操作这一步,商家和机器之间的激活关系被解除,机器处于非激活状态。稍后,该机器可以被激活并绑定给其他入驻商家。
第二步
解绑成功后,如果商家想关闭Lacarra的进口商户信息,需要拨打95016申请关闭法人名下的进口商品电子签约终端商户。
提醒:受POS一卡一机规则限制,商家致电95016申请关闭电子签约终端。需要重新进入电子标签终端的,商户应当在调用95016申请关闭电子标签终端之日起第三个工作日之后重新进入电子标签终端。
终端商人
第一步
在机器上运行停用流程之前,合作伙伴应在CPS平台的设备序列号管理中选中允许停用。通过操作这一步,商家和机器之间的激活关系被解除,机器处于非激活状态。后续的机器和工具可以为其他进入的商家激活绑定。
第二步
机具与商户解除绑定后,如果商户想要关闭Lacarra来料商户信息,合作伙伴可以在CPS平台的商户管理中选择“更改来料”,输入对应的商户号,点击“更多选项”,选择“全面关闭”。成功后商户关闭无效,或者商户可以直接拨打95016申请关闭法人名下有来料的终端商户。
MPOS商人
商业租户
您可以直接拨打95016客服申请关闭法人名下的MPOS商户合伙人。
Paypal商家/考拉多收的商家可以提供相关表格,直接发送到综合处理邮箱。
合作伙伴可在CPS平台自助问答搜索“MPOS机器解绑申请”下载解绑申请表。
温馨提示:合作伙伴解绑考拉多收商户的申请只支持未支付设备费的商户申请。已支付设备费的商户需要拨打95016申请解绑关闭。
传统终端
按“取消”按钮,进入“请输入主控维护密码”界面,输入密码12345678,选择“6停用”。停用密码是8888888。
开机时按“确认”键,输入99登录密码88888888,选择“8取消商户”密码88888。
智能终端
终端进入收款界面左上角下拉菜单,选择“设置”,密码12369874,选择“商户停用”。然后选择“商户取消”
超级收银终端
Pop SL58开机操作员99签到,密码00000000,选择“3独立开通”,选择“3取消商户”。
启动Q后按“回车”
联迪QM50的开机操作员用密码8888888登录at 99,选择“8激活”然后“3停用”,等待注销结果或者开机操作员用密码8888888登录at 99,按“回车”键,选择“1自助激活”然后选择“2账户注销”等待注销结果。
蜻蜓设备
按下设备键盘上的“设置”,然后选择屏幕上的“停用”。禁用密码是终端序列号的最后六位数字。
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