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  • la carra POS机出错问题的解决方案
  • 发布时间:2023-09-22    分类:    行业资讯    阅读:119

拉卡拉钱坫POS ME50是新世界OEM制造的拉卡拉POS机。它的质量非常漂亮,许多消费者都来了解是否有这种类型的规格。其实这个实物模型很漂亮,但是成本很高。拉卡拉的POS机在4月份停止使用这种类型的规范,但许多人仍在使用。今天就来分享一下拉卡拉电签POS ME50的常见故障及解决方法。

故障一:在拉卡拉电签新世界ME50POS机输入注册码后,屏幕显示已解决,然后又跳回输入注册码的页面;

设备首页提示信息:网络连接超时,呼叫不成功。

故障1解决方案:

按“取消”键进入通信设置,切换到WIFI模式,然后退出并再次尝试通话。

故障二:锁定押金时提示“支付附加费失败”。

商店名称包含单引号,导致数据信息不正确。

故障2解决方案:

申请更改店铺名称,去掉单引号。

故障3:“连接失败[其他不正确]”发生在调用Lacarra ME50设备时。

左上方的通信数据信号很优秀(4-5帧),但提醒:-通信连接失败,请稍后再试。

故障3解决方案:

主要通讯参数异常。强烈推荐的处理方法:(在非活动状态下)在通话页面点击取消;原页面应按照OK5管理方法4进行通信,并检查以下主要参数是否正确,如果不正确,请按backspace进行更改。

IP地址:180.166.18.184服务器端口:80。

扫描二维码IP地址:117.184.207.171扫描二维码服务器端口:56020。

TMSIP:106.14.55.4TMS端口号:9099。

其他不用改,只需按清除旁路,小数位可以按“*”键。

故障POS中出现“JSON文件格式不正确,分析不成功”。

批准的商店名称包含未知单词或某些文档尚未完全下载。

拉卡拉殿前班

故障4解决方案:

确保将未登录词(未登录词列表)下线推广申请更改店名,并将未登录词全部从终端设备上移除,导致故障机返厂解决。

故障五:买卖时提示“Key -3609(1209)未安装”。

丢失Pin密钥(系统软件问题)

故障5解决方案:

再次进行POS每日签到,让设备自动下载密钥;

故障六:交易成功后有电子签名,但显示屏上没有签名。

触摸屏校准不成功或触摸屏损坏。

故障6解决方案:

触摸屏校准不成功的情况下:待机状态下按取消,显示屏亮起,然后长按退格键,再按#键设置,输入支付密码" " 159951;1.选择#键改变页面,然后选择触摸屏进行校准;

如果触摸屏损坏,必须返厂维修。

故障七:“停买停卖”发生在第一单支付了附加费或者一切正常销售的情况下。

IC公钥的主要参数丢失。

故障7的解决方案:

按5管理方式,3下载,2下载EMV主参数,2在功能目录升级EMV主参数,然后按1升级公钥,升级后再买卖。如果交押金出错,在交押金的地方无法退卡,连续按取消-退格-取消,下载时有闪的话返厂解决。

故障八:每日签到后提醒“80-未知返回码”。

主密钥不正确。

拉卡拉殿前班

故障8解决方案:

返厂维修;

新世界这个ME50 Lacarra电签POS机质量很好,很多问题都没提。如果遇到一些问题,可以咨询自己的区域代理或者在La Kara官网上拨打在线客服95016进行咨询。拉卡拉POS机报错问题解决方案-拉卡拉

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