2021年2月3日(简称《报告》)，易观与CPEA联盟打造的《第三方支付收单外包服务机构备案专题分析》正式发布。这是专业咨询机构首次集中采购外包服务机构。报告全面深入地分析了外包服务机构的备案背景、备案情况、市场和合规情况，为外包服务机构和监管部门的决策提供了参考。
收单和外包机构开始备案管理，行业合规成为必然趋势。
随着支付业务的快速发展，获取外包服务成为市场主流。但部分收购方忽视风险控制，导致市场出现各种乱象，如非法转包、无证服务、赌博欺诈等。全行业监管和行业标准缺失、服务机构质量参差不齐、合规风险加大等问题开始显现。
2020年，在人民银行的指导下，中国支付清算协会发起建立收单外包服务机制，发布《收单外包服务机构备案管理办法(试行)》，促进了收单外包机构管理的规范化，引导了行业有序发展。9月中旬，中国支付清算协会正式上线系统平台，为外包服务机构备案工作提供支持。
外包服务机构在各省分布不均，支付服务总量占比低。
支付清算协会最新备案数据显示，截至2021年1月29日，除香港、澳门和台湾省省外，全国其他31个省级行政区均已成功备案外包服务。
从各省注册企业数量来看，广东、河南、山东三省位列全国前三，福建、江苏、浙江、湖北等经济大省也位列前十。前十省份备案外包服务机构数量占全国总数的69.8%。我国备案外包服务机构在各省的分布不均衡，既显示了相应备案政策的现状，也显示了外包服务机构下一步发展的区域机遇。
报告显示，截至2021年1月29日，已完成备案的3239家外包服务机构中，90.8%能够提供特约商户推荐服务，78.5%能够提供终端部署和维护服务，仅有2.7%能够提供聚合支付技术服务。由此可见，目前完成备案的聚合支付企业数量仍然有限，值得业界深思。
合规将成为收购外包机构展业的红线。
关系到支付行业的良性发展，关系到数以万计的代理服务。作为行业的平台和喉舌，CPEA联盟一直非常重视外包服务机构的备案工作，不断呼吁全行业进行备案管理，为收单市场的健康发展贡献力量。
随着半年来《外包服务机构备案管理办法(试行)》的出台和稳步实施，相关单位的监督约束得到落实，备案制深入人心。整个外包服务行业的合规发展意识也进入了一个新的阶段。
CPEA联盟认为，合规管理不仅是对行业的约束，更能督促行业能量的提升、延伸和提升。随着疫情的逐渐消退，新金融、新技术、新零售、新消费理念的兴起，必然给收单外包市场带来新的机遇和挑战，更需要监管机构加强管理，协调产业链关系。
CPEA联盟：在相关政策的指导下，联盟以信息交流、政策传递、业务对接、资源共享为己任，是一个开放的交流平台。该联盟由工业媒体、支付机构、银行组成
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