正规POS机交易发生“交易冲正”怎么处理?
很多商户在使用正规POS机的过程中,经常会遇到正规POS机刷卡后没有打印出收据,而用户却收到了银行的扣款提醒短信。在这种情况下,您可以这样做:
1.在正规POS机上进行查询或消费交易(任何金额均可,POS会提示“自动冲正成功”),用户也会收到扣款已退回账户的银行提示信息。
2.让商家马上结算,用户的钱马上回到他的账户。这种情况一般发生在电话POS机上,因为电话线传输的数据不稳定。如果明确出现这种情况,建议商家向电话公司报修,检查线路。
反向交易处理流程
反向交易是指一笔交易在终端已被标记为成功,但发送到主机的账户交易包没有收到响应,即终端交易超时。因此,不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益,终端再次向主机发送请求,请求取消交易流程。如果主机成功完成交易,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
有两种结果:成功和不成功。
1.冲正成功:交易金已经冲正成功退回,需要再次刷卡。
2.冲正不成功:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方的账户已转账扣款,交易发起方需要重新刷卡。
综上所述,使用正规POS机信用卡时,交易冲正可以按照上述方法解决。
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