客户在使用POS机时，偶尔会遇到钱到账不了的情况。虽然这种情况很少发生，但是收钱不是小事。请不要惊慌。今天，边肖将与您分享这种情况的原因和解决方案。
理由一：判断是否是单方账号。
所谓单边账户，就是交易不成功。客户虽然收到了扣款短信，但这笔钱不会支付给商家，由银行返还给持卡人。如果在发卡行反馈给银联的时候或者银联反馈给POS的时候信号终止了，POS就收不到反馈的信号，但是此时已经发出了扣款报文，就会造成持卡人收到报文但是POS没有签购单。这时候就需要在POS机上进行冲正操作，信用卡金额会返还给持卡人，然后才能再次进行信用卡交易。
原因二：商家没有收到短信，认为结算不成功。
这种情况很常见，也是一些商家的通病。最好查一下自己的银行卡，看看有没有到账。
原因三：POS支付公司未与商家结算。
即银行已将信用卡款项结算给支付公司，但支付公司未结算给商户开户行。这个要特别注意，这种情况只会发生在第二家支付公司，第一家支付公司不会发生，因为是人民银行和银联监管的。此时，你需要确定你的POS机是青儿支付公司的POS机。如果还有别的机器，建议你确认一下，谨慎使用。
原因四：还有一种很少见的情况，就是资金已经结算给客户了，客户因为更换结算卡或者挂失结算卡，不知道支付公司已经为他结算了。查一下结算卡的信息，查一下银行是不是真的没到账。
原因五：如果结算方式是T1。
第二个工作日到账，节假日顺延。因为有几天的交易积累，数据量大，一般节假日后到账时间会稍微晚一点，耐心等待即可。另外，晚上8点以后刷卡很可能会被算作第二天的交易，第三天才到账。
原因六：冲正交易不成功。
有时持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS机没有收据。其实这个交易是不成功的。一般持卡人会在48小时内收到退款短信，所以商家这里是收不到账的。
原因7:客户更换结算卡或结算卡绑定错误。
这两种情况比较少见。一般第一笔交易就能发现错误的结算卡，但如果之前已经成功收过，这种情况是不可能出现的。此外，持卡人有时在不知道支付公司已为其结算的情况下，更改或挂失结算卡。这是检查下面的结算卡信息，看看银行是不是真的没有到账。
同时，在使用POS机的时候，请记得避免出现刷同一张卡的情况，尤其是信用卡。原因是这样的操作必然会导致银联的风险监控，给你造成不必要的麻烦。
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