POS代理现在真的是零门槛,人人都可以加入做代理,但是对于很多刚加入的小白来说,不知道该怎么做好这个行业。因为零门槛,竞争会很大。怎样才能在众多竞争者中脱颖而出?今天边肖就给伙伴们总结一下,供大家参考。
推广POS机过程中常见的问题
1.一个陌生用户刚说了自己做的事就直接被拒绝了;
2.客户说我们已经有几台POS机了,不需要了。
3、总是被拒绝,没有自信.
在销售推广中,我们经常会遇到以上三个问题,不仅仅是支付行业,所有销售行业都有。那么有什么办法可以解决这些问题呢?如果没有,那就看看下面的小技巧,希望能帮到你。
一、准备工作
做销售,首先要了解产品。如果你对产品一无所知,客户问你一大堆问题,你答不上来。你如何达成交易?所以,在推荐自己的POS机时,首先要了解自己的POS机的功能、优势和特点。可以及时回答你的问题,站在客户自己的角度考虑。这样,在客户眼里,你会很专业,更信任你,容易成交。
具体要了解产品的什么呢?
1、了解产品
花点时间彻底了解自己的产品,最好自己先用一个,这样遇到的问题可能就是用户遇到的问题。只有了解了自己POS机的特点和优势,才能突出自己POS机的优势,引起用户的兴趣。
2、了解市场
在做POS机之前,可以多了解一下市场,身边的人用信用卡的情况,做一个透彻的研究,才能有的放矢。很多人可能会说,现在做的人太多了,基本没有市场。的确,现在人人都可以做代理,做的人也不少,但每个人都会有自己的市场,只是赚多赚少的区别。正是因为做的多,这个行业才好做。
3、营销策略
了解了产品的优势后,就可以制定营销策略了,比如印制一些名片和传单等。首先,从你的朋友和同事开始。就算你身边的人都有机器,你也可以把费率定的低一点,卖给他们不赚他们的分成,然后慢慢把他们变成代理。一开始,不要自大。记住一句话:赚了不如不赚。
二、入场话术指引
开场白很重要。开场白的好坏,大多影响推销的成败。很多业务员都是老古董,可能是看别人怎么说才学会的。他们从来没有创新过自己,通常都是:“你好!这是XX…POS机。需要吗?”这样说真的感觉很有礼貌,但是很多客户可能不等你说完,就会说不需要……因为他们可能会遇到这样的销售人员,或者经常接到类似的电话。
那么应该怎么说,才能更好的切入话题呢?
例:
场景一
业务员:“老板,你有信用卡吗?”
老板1:“你有信用卡怎么办?”只要回答你,我可以先自我介绍一下。
老板2:“信用卡?发生了什么事?有什么事吗?”客户不一定知道你要做什么,但是只要他回答你,你就有机会介绍自己。
售货员:嗯,我是XXPOS机。现在我可以申请我们的POS机了。可以享受哪些费率和优惠?你可以开始介绍你自己,同时介绍你的产品。
场景二
售货员:“你好,老板,打扰一下!”“不说你是做什么的,感觉你有事情要咨询。
老板:“有什么事吗?”老板找你谈,你就成功了,然后一步步切入重点。
然而,并不是每个人都一样。有些老板可能你一说是POS机就拒绝了,因为现在电话推销,上门推销太多了。对于陌生市场的开拓,确实需要他们慢慢积累总结,从中学习,达到促销的效果。
三、拓展切入点
在推广过程中,部分用户可能已经有了POS机,会遇到很多一直解决不了的问题。这时候你可以帮客户一一解决遇到的问题,也可以告诉客户一些使用POS机应该注意的问题,这样也许客户在后期选择POS机的时候会直接联系你。
注意:这里的要点是不要总是介绍和推销自己的产品。许多用户也可以帮助回答他们遇到的问题。可能客户用机器,没人给他们提供售后服务。这时候你可以介绍一下使用POS机没有售后的重要性。为了财务安全,客户应该选择你的新机器。
四、客户常问的问题
问题1:你的POS机是0吗?
当一个客户问你这个问题的时候,他可能不了解这个行业,他想用一个不收费的POS机或者费率低的机器。如果你直接回答:可以,但是我们的费率是0.6%什么的,虽然你的回答没有错,但是你这样回答的话,客户基本已经把你打发掉了。
遇到这样的问题,不能直接回答。可以用迂回战术来回答这类问题。比如可以说,市面上的正规POS机,无论是银行还是第三方,都是有费率的,但是我们可以让你享受最低的费率。同时,我们的机器还支持中国银联快速通行功能。如果客户继续问,可以继续介绍这个中国银联快速通功能。
问题2:,你的POS机的速率是多少?
如果客户继续这样问,证明他还想知道更多。不要直接回答这个问题。不要说0.55%和0.6%是这样介绍的。可能会说客户不理解。可以举个例子说明一下。
错误回答:我们机器的费率是0.55%(所以对于不了解的客户来说,不知道0.55是什么)。
正确回答:我们POS机的费率是这样的。如果刷100元,手续费是55美分。如果走中国银联快速通通道,收费38分钱,还是很划算的(也就是说直接让客户知道自己刷100块钱需要多少钱,客户容易接受)。
问题3:我会考虑的。我正在看….
1.面对这样的问题,我们可以找出我们POS机吸引用户的几个优点。这里要特别强调一个重要问题:售后;
我们有别人没有的功能优势;
2我们能为客户做什么,别人不想做什么;
(3)承诺我们的售后服务等优势。
2.如果问这个问题的用户很犹豫,想多问几个人,然后对比一下。同时,他可能不急着用它们。这个时候,当你返回的时候,你不能直接问:你觉得怎么样?还需要跑POS机吗?这样的问题,客户基本不会回复你。
这时候正确的做法是先问清楚用户纠结的是哪些品牌的机器,然后通过你的专业知识向客户解释这些机器的区别和优势。一定要客观的介绍,不要为了卖自己的机器而去平别人的机器。如果是这样,估计这个客户不会选择你。
总结:无论是销售POS机还是其他产品,首先要了解产品,了解用户,了解市场,逐步提升自己。只有这样,你才能充实自己,成为一名职业支付者。
最后,仔细阅读和理解阿里巴巴的“新六脉神剑”,对我们很有帮助。
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