• 拉卡拉POS机刷卡后响应码“E302”，怎么处理？
• 发布时间：2024-10-14    分类：    行业资讯    阅读：87

在使用拉卡拉POS机进行交易时，有时会遇到刷卡后响应码“E302”的情况，这通常意味着EMV返回读卡失败，交易被迫终止。面对这种情况，商户不必过于担心，只需按照以下步骤进行排查和处理，即可快速解决问题。

一、问题解析

响应码“E302”表明在StartPboc过程中，POS机未能成功读取银行卡信息，导致交易无法继续。这可能是由于多种原因造成的，包括但不限于卡片损坏、插卡方式不正确、终端IC交易参数不完整等。

二、处理办法

1、重新签到：首先，商户可以尝试重新签到POS机，以确保设备处于正常的工作状态。重新签到后，再次进行交易尝试。

2、检查卡片和插卡方式：商户应仔细检查银行卡是否损坏，以及插卡方式是否正确。对于挥卡交易，应将卡片放置在感应区停留一段时间，直到POS机页面提示输入密码。

3、检查并下载IC交易参数：如果以上两步操作后问题仍未解决，商户需要检查POS机是否已下载完整的IC交易参数。建议商户在终端管理菜单中重新下载一遍IC交易参数和公钥，以确保交易参数的正确性和完整性。

三、总结

当遇到拉卡拉POS机响应码“E302”时，商户应首先重新签到设备，然后检查银行卡和插卡方式是否正确。如果问题仍未解决，商户需要检查并重新下载IC交易参数和公钥。通过以上步骤的排查和处理，商户可以快速解决交易过程中的问题，确保支付的顺利进行。